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Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen

Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden

Wie erhalte ich meinen Gutschein

In der Regel bekommen Sie ihren Gutschein per Hermes Versand zugestellt.

In Dringenden Fällen haben Sie die Möglichkeit das wir Ihnen den Gutschein per Email zusenden.Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall an.

Wir senden Ihnen dann gern nach eingegangener Zahlung den Gutschein per Email zu,dadurch entfallen für Sie auch die Portokosten.

Mit Gutschein Einkaufen.

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen.

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail oder als Print Version erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1.Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

3.Unser System läßt pro Bestellung nur einen Gutschein zu zur Verrechnung.Sollten Sie mehrere Gutscheine Besitzen können wir diese gern für Sie zu einen Gutschein zusammenfassen.

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : dadistrasssteine@hotmail.com.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.